什么叫集群网
集群网业务是集团短号和集团VPMN业务的融合并向预付费品牌的延伸，为全球通、神州行、动感地带、神州大众卡用户建立一个逻辑话路专用网, 并为每个号码分配短号码，各品牌用户通过短号互拨享受24小时通话免费。跨品牌
短号互拨 群内拨打资费优惠 无需新增设备，所有集团客户均可办理。
集群网资费标准
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城市卡 |
办市内互打 |
办省内互打 |
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深圳移动卡 |
扣5元 |
扣10元（要求全球通才可以办理） |
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东莞移动卡 |
扣5元
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扣10元（所有品牌均可办理） |
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惠州移动卡 |
扣5元 |
扣15元（所有品牌均可办理） |
集群网短号的编制
我们会编制一个与(66-69)开头（三至六位数）的短号，并通知用户。若用户需要特别短号，则可61-69+三至六位数(任选)，任选的前提是之前没有人使用过这个号码。如未收到通知请致电
10086按0在转人工或者13510130855
咨询。
集群网的使用
用户开通短号服务后，同一集群网的用户只要拔打您的短号就可以与您免费通话，当然，您也免费接听。 如13788999790(短号662000)和13560090388(662001)开通了同一网的短号，则13788999790(短号662000)拔打13560090388(662001)的方法为：直拔662001即可，打通时，13560090388显示来电：662000
集群网短号对原来号码的影响
开通短号后，对用户的原套餐，原资费等，都毫无影响，只是多着一个短号业务。敬请用户放心使用。
集群网提醒事项
1. 每个手机号码只可以存在一个群（如果已经办理集群网，可以 自行编短信“手机号码”到“10657000”查询短号），如之前有开通必须于15号前致电10086转人工台取消退掉旧群，否则新群不会生效；
2. 不同城市的卡不能组合在一起办理同一个群；
3. 同一个群里可以有办省与办市的一起组合，办省的可以在广东省任何地方任打；
4. 每个月订单在19号前提交，次月1号开通；
5. 每个月1号才可以查询到受理结果，可以通过互打对方短号、致电我们或打10086查询；
6. 短号业务是下月1号才可以免费使用的；如有提前生效开通的，谨请打几分钟试下是否有扣费再使用；
7. 办市内免费互打，在市外使用按正常收费；广东省内互打的，在省外正常收费；具体收费打10086咨询；
8. 我们每个月有许多个群，不同群不能互打，加新成员到群中时，务必请QQ与我们联系或致电我们；
9. 我们只接受集群网方面的问题咨询，其他移动问题可致电10086查询；
集群网业务开通时间及取消方法
生效时间及扣费时间 深圳地区当月15号之前申请,回复确认短信后,次月1号生效,15号后提交的将于下下月1号正式开通;其他地区当月18号之前申请,回复确认短信后,次月1号生效,18号后提交的将于下下月1号正式开通。
免责声明：办理省内互打的，敬请用户使用几分钟查下话费有没有被扣费再使用，或者致电我们查实办成情况后再使用，以免造成不必要的损失；
温馨提示: 每个手机号码只可以存在一个群，如之前有开通必须于15号前致电10086转人工台取消退掉旧群，否则新群不会生效。同时请用户在25号至1号保持有够扣费余额以上。如果开通后要取消的话可以致电移动服务热线10086或去营业厅办理取消业务。
集群网业务的办理
免费办理,深圳地区当月15号之前申请,回复确认短信后,次月1号生效,15号后提交的将于下下月1号正式开通;
其他地区当月18号之前申请,回复确认短信后,次月1号生效,18号后提交的将于下下月1号正式开通。
每月提交的单，我们为客户再提交一次到移动处理，争取下月1号生效使用的；如未处理成功将转至下下月1号生效使用。
集群网开通方法
只要将要开通的手机号码及品牌给我们就可以(全球通用户就要报上机主名)，如动感用户，报手机号码＋动感地带通过以下方式报给我们，我们收到后会百分百的为您受理。
